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关于消费者对网购物流配送的满意度调查

 尊敬的朋友:  您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷!  我们正在做一项关于网购中的物流配送问题满意度的问卷调查,现在耽误您几分钟,请认真作答,谢谢!

  • Q1.您的性别是
  • Q2.您的职业是
  • Q3.您是否在网上购物过【若没有,结束问卷】
  • Q4.请问您每月平均网上购物的次数是
  • Q5.您最常用的购物网站是【多选题】
  • Q6.您交易完成后如何选择快递
  • Q7.您网购时使用最多的物流配送公司是【多选题】
  • Q8.网购中的邮费在什么范围内
  • Q9.您对物流费用满意吗
  • Q10.您网上购买的产品一般几天到达
  • Q11.对您来说,收取方便吗
  • Q12.您平时的快件是否损坏、丢失
  • Q13.快递员的态度如何
  • Q14.除了网购,您还使用过物流服务吗
  • Q15.您投诉过某一家物流吗
  • Q16.您投诉的原因是【多选题】
  • Q17.快递公司如何对待您的投诉
  • Q18.您对该快递公司的总体满意度如何
  • Q19.如果在意物流服务, 你最在意哪些方面【多选题】
  • Q20.您认为当前快递业需要改进哪些方面【多选题】

体验答题

问卷属性及操作

问卷名称:关于消费者对网购物流配送的满意度调查

创建于 2015-05-14 14:26:05

共 6 页 20 个问题

问卷分类:市场调查

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