春园自助餐-顾客满意度调查
请用数字1~7进行回答，其中7表示非常同意，6表示同意，5表示比较同意，4表示不同意也不反对，3表示比较反对，2表示反对，1表示非常反对。
-
Q1.您对餐厅的卫生状况评价如何？
-
Q2.餐厅服务人员的衣着是否整洁、得体？
-
Q3.餐厅的设计是否有吸引力？
-
Q4.当您遇到困难时，服务人员能及时的提供帮助？
-
Q5.服务人员能够对您的要求记录（如：不要香菜，少放辣椒等），并提供准确的账单并开发票？
-
Q6.服务人员能够提供及时的服务，不会使您失去耐心？
-
Q7.服务人员不会因为忙，从而忽视了您的要求（如：先点的菜却上的很晚）？
-
Q8.服务人员能够为您着想，使顾客利益最大化（如提供食物打包服务）？
-
Q9.餐厅提供服务迅速快捷？
-
Q10.提供的服务使人感到安全舒心（如：离开时提醒您别拉东西）？
-
Q11.服务人员能够尊敬您，如提供微笑服务等？
-
Q12.服务人员工作经验丰富，具有一定的专业知识？
-
Q13.服务人员不会因为需要遵守公司规章制度，忽视您的个别要求？
-
Q14.服务人员时时关注您的需求（如：主动询问您是否需要帮助）？
-
Q15.如果您是常客，服务人员会记得您的习惯和特殊要求？
体验答题
(86)021-51210418
info@mytianhui.com