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2019共享支持 - TS团队满意度调查

这是我的问卷,希望能够得到您的回复,谢谢!

  • Q1.你对在线客服的满意度评价
     不满意一般满意
    客服接单的响应速度
    客服解决问题的能力
    客服的服务态度
  • Q2.如果Q1服务评价中勾选过“不满意”,请详细注明原因。如果无不满意,请填写“无”。

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  • Q3.你工单系统的满意度评价
     不满意一般满意
    工单响应速度
    工单解决专业度
    工单跟进主动性
    工单处理效率
    工单系统服务态度
  • Q4.如果Q3服务评价中勾选过“不满意”,请详细注明原因。如果无不满意,请填写“无”。

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  • Q5.2019年相比2018年, TS 服务质量是否有提升?
  • Q6.2020年,你希望的TS 服务升级是什么?

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体验答题

问卷属性及操作

问卷名称:2019共享支持 - TS团队满意度调查

创建于 2019-12-23 14:13:03

共 1 页 6 个问题

问卷分类:客户调查

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