问卷调查的前期的准备工作有哪些

2015年07月03日 11:26:38 其他

想要做好一份问卷调查,问卷调查的前期的准备工作就非常有必要,对于很多企业而言,这些前期的准备工作将直接决定了调查的成败。所以,它的重要性还是可以看得到的,它分为很多不同的层面,对于调查者而言,这些层面将会直接起到决定性的作用

问卷调查的前期的准备工作有哪些

确定研究的目标是问卷调查的前期的准备工作最重要的一项,调查者在编制问卷之前,就应该明确通过这样的调查要达到什么样的目的?同时,应该不断地收集资料,像是电话访谈,或者是销售市场,日志分析等等,通过各种不同的方式来明确调查的核心目标,以此不断的积累。然后,要确定调查的对象,被访问的调查群体,针对于要研究的项目,找适合年龄的群体,最好是能够对这些群体进行区分,比如说,客户,消费者,以及流失客户等等。

然后,可以拟定问卷的初稿,这也是问卷调查的前期的准备工作,通过一些目的,对于内容结构进行拟定,判断用户是否认真答题,可以设定不同结构的问答题,或者是单项选择题。对于项目的形式,也可以是多选。在编制整个问题的过程当中,要避免回答一些问题,比如说,对于自己的语言,应该进行纠正,避免调查者与被调查者对某一问题概念理解的方向不一致,也要避免使用一些专用术语,要出现带有一些倾向性的暗示性的问题,不能使用不肯定的回答,对于问题的设计,尽量选择大众化。

在问卷调查的前期的准备工作当中,之后要进行的就是内部审核,不管是专家审核,还是评定内容,以及其他的审核方式,或者是外部测试,都可以对问卷调查进行简单的评测,这种情况主要是反映测量的内容,达到满意的效果,最后就可以正式投放。

问卷调查的前期的准备工作,虽然非常重要,但是,在准备工作当中,所选择的问卷调查,样本不能少于300份,这样的分析才非常有意义,与此同时,企业可以根据自己的相关问答,来制定有针对性的问卷调查的前期的准备工作。