调研问卷 问卷设计的程序有什么步骤?

2014年11月23日 15:24:26 其他

很多人都参与过进行调研问卷的调查中,现在社会使用问卷调查的企业和公司也越来越多了。对于企业来说,想要自身能够取得更长远的发展,那么肯定是离不开市场和消费者之间的关系的,深入的了解市场信息,掌握消费者的心理才能够做出相适应的决策来。可以调研的内容和事项有很多,所以令调研的方式也多种多样,问卷主要就是以问题的形式来进行调查的。

虽然很多人都做过问卷调查,但是并不一定知道问卷是怎样生成的。一份完美的问卷首先就是设计这一关了,问卷设计总的来说有四个步骤。第一就是把握问卷的目的和内容,其实实质就是规定设计问卷所需要的一些信息。
第二步就是进行搜集资料。设计一份问卷不是凭空就能够想象出来的,需要将问卷的问题设计得完善,所以调研者需要了解更多的东西。
第三步就是确定调查的方法,问卷调查的形式也有很多种,比如说电话进行问卷调查,也可以当面进行问卷调查,或者是通过邮寄的方式来进行调查等等。根据自己调研的实际情况来选择方式。
第四步就是确定问答题的内容,以及每个问题应该包括些什么,怎么组成问卷,有没有切中重点等等。只有这样才能够保证问卷的问题能够有明确的目的和重点,并且怎样将问卷的所有问题进行合理的排列。按照如此步骤就能够形成一份完整的调研问卷了。