客户满意度调查问卷格式 报告标题怎么写?

2014年11月06日 09:22:39 满意度调查新闻

虽然说现在企业的客户满意度调查已经非常的频繁了,但是很多人对于此类报告的撰写还是比较生疏的,因为并不是每个人都擅长撰写报告的。下面就跟大家介绍一下客户满意度调查问卷格式是怎样的,只要掌握到撰写报告的精髓所在,那么写报告也是一件比较简单的事情了。

规范化标题格式
一般满意度调查报告的标题格式采用最多的就是规范化的写法了,就是加入文章的主题内容,比如说“关于某某产品的客户满意度调查问卷报告”,或是“某某产品客户满意度调查”。
自由式标题格式
另外标题还有自由式的写法,通常也有几种比较常用的格式,陈述式、提问式和正副题结合式三种。陈述式就是用叙述的方式来撰写标题,比如说陈述式格式如“某某客户满意度调查情况”。
提问式的标题都是以发问的形式来撰写的,提问式如“为什么客户对某某化妆品有选择倾向”。
而正副题结合式在撰写时,正题需要陈诉报告的主要结论,副题中再加上调查的对象,或是范围之类的,这样形成正题副题的结合。比如说“化妆品销售在于服务---某某化妆品销售客户满意度调查结果”
如果是作为公文的话,最好是用规范化的标题格式来进行撰写,或者是正副题结合式方法来撰写报告的标题比较好。若是其他公司的客户满意度调查问卷报告就随便按照自己的喜好来进行选择就行了。