员工餐满意度调查表如何设计?

2014年10月31日 10:30:22 人力资源调查新闻
很多人一谈到员工餐的第一感觉就是很难吃,因为大多数的企业、公司和单位中的员工餐质量都不怎么样,因为大众对于员工餐的普遍认知都是不好吃来形容。但还是有不少企业都比较关心员工们的就餐情况,比如说菜品种类齐不齐全,员工餐卫不卫生等情况,都会通过员工餐满意度调查表来了解员工们的真实评价和看法。下面就跟大家讲解一下该如何来设计此类的调查表。

 

问卷设计都需要掌握一定的技巧和原则,其中有很多需要注意的地方,而满意度调查跟普通的问卷调查又不太一样,因此在设计的时候也需要格外的注意。比如说员工满意度调查表,在进行员工信息搜集时,首先要明白想要了解的相关内容是什么,然后根据主题来进行问题的设计。
比如说需要了解员工餐的卫生情况,菜品的种类是否齐全,菜品的新鲜情况,菜品的保温情况,以及菜品的口味等,这些内容都可以设计成相关的满意度问题。在设计问题的时候应该注意不要采用含糊不清的句子,注意措辞,注意问题的清晰性,同时问题跟答案也要相协调。
在进行满意度调查中,除了普通的问卷设计需要注意的事项以外,还需要注意答案选项的设计,若是想要得到更为详细的反馈信息,那么设计答案选项的时候就更应该进行选项的细分,可以多设计几个选项,这样得到的结果分析对比会更细致一些。