问卷调查怎么设计?

2014年10月31日 09:14:09 其他

现在问卷调查虽然已经非常的普遍了,但问卷调查怎么设计也并不是每个人都清楚的。因为设计问卷并不是一件简单的事情,在设计问卷时有很多的原则需要遵守,并且还有很多需要注意的事项等,所以比较耗费心神。除了专业的市场调研人员以外,很少有人知道问卷的具体设计情况,下面就跟大家讲解一下问卷调查怎么设计的?

问卷设计的几大步骤主要有问卷的标题、导语、题目及答案,结束语组成的。问卷的标题都是跟调研的主要目的相关的,导语主要是介绍此次问卷调查的起因和目的,或着是礼貌的希望大家参与到问卷调查中来,而结束语是感谢参与的答卷者的。
至于题目和答案的选择才是整个问卷调查的核心所在,一般的问卷调查设计都是采用封闭式的格式来设计题目的。无论采用什么类型的格式来编辑问卷的题目和答案都应该遵循一大原则,问卷必须要具有目的性,逻辑性,通俗性,以及需要控制问卷的长度,这样才能便于处理。
问卷在设计题目时要深思熟虑后才行,要避免设计一些一般性,用词不准确或是含糊的问题,这类题目对于调查工作来说没有意义,比如说“您对某超市的印象如何?”出这样的题目是非常笼统的,而且会让被访问者不知道应该怎样来回答。把问题换成“您认为某超市的商品品种齐全吗?”这样得到的答案会更清晰一点。