问卷调查设计原则有哪些?

2014年10月30日 11:27:44 其他

如今各种问卷调查已经非常的普遍了,许多领域中的大大小小的企业都会利用问卷的形式来搜集相关的信息情报,以帮助自身不断的发展。而问卷调查设计也是非常重要的环节,很多人都以为设计问卷是比较简单的事情,但若是问卷设计的不够好的话,是会影响到问卷调查的质量的,因此下面跟大家详述一下问卷调查设计原则具体有哪些?

避免一般性的问题
很多人在设计的时候,对题目的设计把控并不够好,设计的问题对实际的调查工作并没有任何的意义。比如说“您对某商场的影响如何?”这样的问题就是一般性的问题,没有针对性,问得太过于笼统了,这样搜集到的信息也很难达到预期的效果。
避免用词不准确
不准确的词语比较多,就好像是经常,一些,普通等等词语,在设计问卷题目的时候最好是少使用一点。比如说“您是否经常购买香皂?”问题中就应该避免使用经常这样的词语,将时间期限问具体,比如说“您上个月共购买了几个香皂?”这样问的话就能够得到准确的答案了。
避免含糊不清的提问
问卷的题目中若是问得不够清晰,使用含糊不清的句子,对问卷信息的搜集也是有很大影响的。比如说“您最近是出门旅游还是休息?”若修改成“您最近是出门旅游,还是在家休息”,这样的话效果就会完全不一样了。