如何撰写物业满意度调查报告?

2014年10月29日 10:10:37 满意度调查新闻

现在几乎所有的小区都有相关的物业管理,但是每个小区的物业管理层次是不一样的。大多数的小区的物业几乎是形同虚设的,并没有提供什么相关的服务,只有品质高一点的物业才会有比较完善的物业管理和服务。对于各大物业公司来说,进行物业满意度调查是非常有必要的,最后搜集信息的结果都会进行统计和分析,形成一份详细的物业报告。下面就跟大家讲解一下如何来撰写物业满意度调查报告

通常报告的标题都是跟物业调查的目的相关的,可以采用规范化的标题格式,也可以采用自由式的标题格式。而报告除了标题以后,最重要的部分就是报告的正文了,通常是由前言,主体以及结尾三个部分组成的。
报告的前言
前言的写法还是有几种,一般都是简明扼要的进行概括就行了,在报告的主体在进行详细的叙述。用的比较多的写法是写明满意度调查的目的,时间,地点,以及调查的对象和范围,采用了什么样的方法来调查的等,将所有的基本情况概述一下,从而引发出中心的问题或是基本的结论。
报告的主体
这才是报告的真正核心所在,这部分主要是将调查的所有基本情况,以及采用的做法,经验以及调查得到的结果进行分析,最后发现了什么样的问题,问题形成的原因,自己的一些观点等进行详细的陈诉。
报告的结尾
通常结尾的写法比较多,可以进一步的对报告的主题进行深化,提出解决问卷的方法和建议。