产品调查问卷设计注意事项

2014年10月26日 11:37:03 其他

有越来越多的专业调研表明产品调查对于企业的发展是很重要的,关系着客户对自身产品的评价、看法、以及满意的程度,如果消费者都能够称为企业忠诚的用户,那么企业的利润将会高很多很多。产品调查问卷对所有产品销售的行业都是很重要的,而产品调查问卷设计则更重要,因为这是一切的基础。

注意问卷问题的提问方式
所有的问卷调查都是有各种问题和选项组成的,而问题的提问方式也有两种,一种就是封闭式的提问。这种问题的设计是比较常见的,简单来说就是每个问题在提问以后,下面会给出适当的答案选项,被调查者就只能在这给出的几个选项中进行答案的选择。
而另外一种问题的提问方式就属于开放式的,设计的问题没有固定的答案,一切都可以凭被调查者的个人意愿来回答问题。好处是得到的答案信息真实度更高,比较有用,但是由于每个人回答问题的方式都不一样,因此在进行答案的统计时会比较麻烦,因此采用这种开放式提问的问卷比较少。最多的就是两种方式一起结合的问卷。
设计注意事项
产品调查问卷的内容比较多,但所有类型的产品调查问卷在设计的时候都是差不多的。都需要有明确的主题,这样才能够从实际出发进行拟题,所有的题目都是围绕着主题来进行的,并且问题的排列需要有逻辑性,先易后难符合被调查者的思维程序。