在线进行满意度调查有何优势

2014年10月15日 09:57:10 满意度调查新闻
以前我们经常会收到一些纸质版的单页进行满意度调查,而现在在线进行满意度调查非常普遍。那么在线进行满意度调查对企业发展有何优势呢?
首先,在线进行满意度调查可以节约传统满意度调查时发放问卷单页的人力物力财力的成本。传统的满意度调查需要打印出很多问题单页,而在线满意度调查可以避免大量纸质问卷的印刷和发放,减少资料浪费和环境污染的情况。
其次,在线进行满意度调查的信息收集非常快速。传统的发放单页调查,从下发问卷到收集信息,汇总信息是一个非常繁琐的过程,非常浪费时间,而在线满意度调查可以在消费者使用完产品之后立刻做满意度回访调查,而且网络可以科学快速的汇总信息,快速的信息交流对企业发展是非常重要的。
最后,在线进行满意度调查对于企业而言可以降低调查成本。传统的满意度调查,企业需要专业团队帮助自己设计题目,发放单页不仅需要印发大量单页,而且还需要人力进行派发,然后再由专业人士对汇总调查结果进行分析,整个过程需要很大的资金投入。而在线进行满意度调查,可以选择一个调研网络平台,注册一个会员,网站就会为你的企业量身定制一个满意度调查,节约成本,提高效率,帮助企业更好的了解消费者使用产品的满意度。