调研报告对于企业发展的重要性

2014年09月30日 09:24:15 市场调查新闻
很多人都遇到过填写某种问卷调查,比如说去某个售后店维修,工作人员会让我们填写一张服务满意度的表格,比如说购买了某种产品,工作人员便会让我们填写对于产品的改进和希望等等,这对我们来说,只是一个用户反馈,但是,对于企业来说,这些问卷调查就可能是一份调研报告其中的一部分。
调研报告的兴起无疑于市场竞争的激烈程度有关,如今,我们正朝着工业化、现代化方向大步前进,在市场经济不断的发展过程中,越来越多的企业进入到相关的领域,然而,竞争的残酷无可避免的导致一部分企业被淘汰而留下另外一部分能够掌握市场动态,积极进行产品创新的优质公司,为了开发出不同的用户群,同时也保留老的用户群体,企业就需要去了解客户的想法和需求。
这就需要调研报告提供相关的帮助,通过调研报告,企业的策划发展等部门就可以进行以市场为基准的产品设计,与此同时,企业也能够了解自己在发展过程中哪一块出现了问题,哪些部门做的不够好等等方面从而做出相应的改进。
总而言之,一份调研报告可以让一个企业变得更好的面对市场甚至能够把企业从淘汰的悬崖边缘上拉上了,当然,对于调研报告的相关数据还需要进行合理的分析,而不只是做一个形式,对于调研报告上客户的要求要及时的改进和解决,而不是一味的推诿托辞等。