问卷调研公司 市场调查不再难

2014年09月05日 10:12:13 市场调查新闻
淘宝时代的到来,网络电商的经营形式如火如荼,要了解市场需要进行一次关于网购情况的市场调查,委托问卷调研公司开展相关调研,形成一份专业、完整的调查报告。
由问卷调研公司进行的网购情况相关研究发现,超过一半的消费者表示在网络购物时,看不到经营者的所在地区、卖家详细联系方式与店铺档案,在这种情况下会认定商家并不可信,因为一旦发生退换货或者商品纠纷,很难追踪到这样的“三无”商家,更不用说可以维护自己的合法权益。因此,在设置店铺装修时,需要把商户信息详细列出,让消费者充分享有知情权,让消费者放心,才能赢取客户的信任与营业额的增长。
而在问及是否知道如果电商不提供具体详细的经营信息时,消费者是可以以此维权索赔时,三分之二的受访者表示对此毫无概念,可见网络交易平台的法律监管力度不够,人们对此的法律意识还未健全,通过市场调查结果,相关部门也要加快立法步伐,更好地保障消费者权益。