满意度调查问卷系统 竭诚服务的根本

2014年09月05日 09:57:14 满意度调查新闻
市场经济高速发展的今天,第三产业服务业正以迅雷不及掩耳之势占据经济份额,在发达国家,第三产业甚至超过工业、农业成为三大产业之首。套用刘德华在电影中的一句经典台词:“今时今日,这种服务态度是不行的”。换句话说,服务业之根本在于服务,提供更优质、更人性化的服务,刺激消费者的购买力,从而促进服务业经济发展。
应该为哪些方面在多大程度上需要改善相应的服务品质,这些并不能依靠拍脑袋决定,而需要实实在在的数据来说话,从服务的受众----客户的满意度开展调查,为改进服务工作提供事实依据。天会调研宝依托专业团队研发满意度调查问卷系统,在这项系统中,可以非常轻松地创建一份详细的满意度调查问卷,而后直接在线发布,从搜集到的满意度信息资料在后台自动生成调研报告。从客户的需求出发,才能更具有针对性地提高服务品质,想客户之所想,以人为本,竭诚服务。