交通满意度调查 路上行人欲断魂

2014年09月05日 09:40:41 满意度调查新闻
一个城市的发展程度很大一部分要看城市的交通状况,交通状况分为软硬件设施,硬件上的交通工具,例如公交车、地铁、BRT等,还包括红绿灯、指示灯与交通标志。软件上的主要指城市的交通指挥系统,例如交通局、交警、协管员等等。而一般情况下,交通满意度调查主要围绕硬件设施方面展开。
交通满意度调查基本涉及以下问题:对本市交通状况的评价、出行主要使用交通工具、交通工具满足程度、规划路线满意度、服务品质满意度、不满意原因调查等等。通过此类调查发现,城市居民一般对于公交车的不满之处在于专用车道没有发挥作用,并且存在到站不停的状况,引发市民与公交司机的不满情绪。另外,地铁作为城市上班族的主要交通工具有时间准确、不拥堵的优点,但车厢拥挤还是让许多上班族欲断魂。针对调查结果,相关部门应当及时作出反应,调整城市规划,改善城市交通。