企业进行了调研的好处

2014年09月03日 09:56:10 市场调查新闻
平时当我们谈及调研时,往往会与学术研究挂钩。其实在今天的工作生活中,调研已经潜移默化地渗透进去了。就比如在今天,不少企业都非常注重对自身产品的市场调研,并且越来越多的企业也在不断跨入调研的行列,甚至自身随着对调研需求的增大,在公司内部也逐渐演化出专业的调研团队,比如著名的保洁公司。
企业对调研的重视,也从一个层面上反映出了企业进行了调研的好处。正是调研给予企业的巨大帮助,才会驱动企业从最初的委任第三方调查机构到开发自己的专业调研团队。那么调研对于企业来说,具体可以带来什么帮助和好处呢?
以不同的调研对象为划分,可以有对内和对外的。对内来说,企业可以通过定期的进行员工满意度调查来获知每一个时期员工对企业的满意度,知晓在员工的心目中企业在哪些方面做得比较好,在哪些方面还是不足。可以及时调整公司的员工制度,留住人才,避免大规模的人才流失。除此之外,企业也可以借助在线调查的方式,来搜集对某一活动或者决策的投票,即使员工在外出差,只要有网,就能收集到全体员工的意愿,做到一个民主和得民心的企业。对外来说,企业进行调研的目的主要是针对自身产品和服务的,可以有市场调查和客户满意度调查等。通过调研的方式,有助于形成一个有效的沟通桥梁,将顾客的信息传递到企业的核心部门,有助于改善产品的服务质量和了解社会大部分消费者的实际需求。