旅游满意度调查 为景区吸引回头客

2014年09月01日 09:31:50 满意度调查新闻
旅游,是每个上班族可以放松休息的为数不多的契机。然而,五一、十一等大型节日的景区却往往不尽如人意。
旅游满意度调查是检验游客对于景区的设置、交通、食宿、导游等满意度的一种方法。当你了解了游客对哪方面产生满意或不满时,便可以有针对性的做出改进。对于分散在五湖四海的游客来说,检测其满意度最好的方法就是对其进行线上问卷调查,此种调查方式没有时间和空间的限制,比较适合这种分散的游客团体。
旅游满意度调查的开展有诸多好处,其中之一就可可以通过满意度网络调查得知游客想法,在针对旅游各个环节作出改善时,可以良好的吸引回头游客,是一种低成本但效率高的提升回头客的方式。旅游业不同于其他行业,其是以口碑为大的。良好的口碑等于成功了一半。守住游客满意度,就等于守住了口碑,可见旅游满意度调查的重要性。