景区满意度调查

2014年08月27日 09:43:14 满意度调查新闻
 在社会的快速发展之下,旅游已经成为人们放松自己,享受生活的首选方式,那么景区作为旅游必不可少的因素,自然是越来越热门。但是,随着市场需要,景区也逐渐增多,天然景区,人工景区都数不胜数。那么各个景区之间的竞争也就愈演愈烈。在这样的情况下,景区要想长期拥有稳定的客源,就要开展景区满意度调查,了解游客对景区的看法,从而进行改进。
在开展景区满意度问卷调查时,主要从以下几方面了解游客对景区的满意度情况。如景点质量,景区文化、景区卫生情况、景区管理。其中景点质量主要了解游客对于景点的评价,了解景点是否符合游客的预期,有哪些方面让游客不够满意。景区分化主要是了解景区传递给游客的感受,是否让其不满,景区的氛围是否符合景点的格调等。卫生方面也是不能忽略的,了解游客对于景点卫生状况是否满意,是否觉得景点脏乱。还有就是对于景点管理是否满意,包括游览时间,景区门票等。从以上几方面了解游客的景区满意度,并进一步加以改善。