职能部门满意度调查 人事部门的“监控装置”

2014年08月26日 09:30:54 满意度调查新闻
公司的运作需要多个部门的协调配合,人事部是与每个部门、每个员工都会有关联的职能部门,它负责着公司内部日常的行政工作,人力资源管理,后勤保障等多个事务,对于人事部门工作的评估,不仅要看其自身工作汇报,更要看其他部门同事对其工作的评价。通过职能部门满意度调查,听取员工的反馈意见,了解人事部门的工作绩效。
公司的规章制度是否合理,透明,人性化;考勤制度与绩效考核制度是否有缺漏;办公用品补给是否及时;人事部是否与其他部门保持开放式沟通,及时解决员工的人事问题;工作流程是否合理有效,手续是否繁琐;员工培训工作是否落实到位;新员工的招聘标准是否透明,且能力符合;等等。都是人事部门工作的范围,也是与员工工作生活息息相关的方面,对这些内容的满意度评判,相比每个员工都有发言权。
职能部门满意度调查的开展,一方面是监督职能部门工作,以提高部门办事效率与办事能力;也为提供了表达自身意见的机会,使员工的真正需求得到满足。最终,不断完善公司的内部管理系统,促进了公司的整体发展。