客户满意度调查研究 让你从脚舒坦 心更舒坦

2014年08月26日 09:29:09 满意度调查新闻
在一段长途跋涉后,在一天逛街厮杀后,在一场说走就走的旅行后,如果能够享受一次足浴服务,那是何等的惬意悠闲。当今,越来越多的人会进行足浴,其消费年龄层跨度大,这是一个老少咸宜的保健疗法,不仅可以使人身心放松,更是可以促进人体脚部血液循环,有益健康。
 全国目前有百万家的足浴店,市场规模在不断扩大,但也存在商家水平严重参差不齐的情况,通过客户满意度调查研究,把握足浴店的经营现状,以提高行业的整体服务水平。当客户进行足浴服务消费时,所关注的无非是:店面的装修风格,环境的卫生整洁度以及美化度,工作人员的服务态度,技师手法的专业与否,药水的疗效,价格以及促销活动,等等。客户满意度消费研究,可以帮助商家了解客户的真实需求,以改进自身的服务水平,精准抓住消费卖点,从而提高营收。也为整个足浴行业,提供了消费人群分析依据,为整个行业的发展提供了方向指引。