消费者调研 成功营销的重点

2014年08月21日 09:38:57 市场调查新闻
不论是哪个行业,那种产品,推向市场的目的都是为了让消费者接受,促成销售,使企业盈利。消费者在营销活动中,是最重要的角色,所以当新产品面世,旧产品更新的时候,都需要进行消费者调研。
消费者调研是市场调研领域中研究最多的,主要包含消费者态度研究、消费者行为研究、消费者购买动机调查、消费者需求研究、消费者满意度调研等方面。消费者调研通常的思路是,消费者是否对产品有需求,对此产品有需求的消费者有什么特征(年龄、收入、婚姻状况、地域等),用此产品做什么,在何时何地使用,曾用过哪种品牌或习惯使用哪种品牌,通过哪种方式购买,从什么渠道获取产品与品牌信息。有句话说:得消费者,得市场。不论是卖家市场,还是买家市场,消费者都是产品的主导者,即使在销售过程中,供不应求,但是在产品开发过程,仍然需要以消费者为基础,进行各个环节的研究。