地铁满意度调查问卷 塑造更好的地铁环境

2014年07月21日 09:48:14 满意度调查新闻
对于去过香港的大陆游客来说,一定对其地铁的某条规定有着深刻的印象。那就是在其地铁内是不允许饮食。香港市民严格遵守着这一规范,维护着其有序的地铁秩序。那么反观在大陆的各大城市地铁,也有着自己的规章制度。
如今,随着大城市的发展,市民出行的公交方式越来越倾向于地铁。那么对于地铁运营方来说,有效的管理地铁运行,保证乘客的安全舒适出行是其工作的重点。同时,借助宣传的方式向大众及时播报乘客流量,也有助于为大众对出行交通工具的选择提供贴心的意见。那么对于地铁的运营来说,还需要什么呢?那一定是地铁满意度调查问卷,它能为运营方了解乘客眼中的问题,为优质的地铁服务添砖加瓦。
也许要进行地铁满意度调查,对于忙着出行中的乘客来说是不合时宜的。但是人是聪明的,方法总是有的,如何解决,那就需要通过聪明的方法。比如利用在线调研的方式,可以在在线调研平台,例如,天会调研宝上,设计一份关于地铁满意度调查问卷,然后通过其一键转发的功能将问卷的链接发送其微博等公众账号,让受关注的乘客能参与其中,达到乘客与运营方的共赢状态。