以收集意见反馈为例阐述调查问卷怎么做

2014年07月07日 11:10:47 市场调查新闻
调查问卷怎么做?如果没有实例,很难将这个问题阐述得使初次调查者完全明白它的过程、步骤和具体操作。以下,就以收集意见反馈为例来阐述调查问卷在天会调研宝的在线调研平台上是怎么做的。
首先,在制作相关的问卷前,你得搞清楚做调查问卷的需求在哪里?比如收集意见反馈,它的需求就在于能帮助企业清晰认识到自身产品或服务的优势与不足、明确企业和其竞争对手在用户心目中的具体评价、帮助企业进一步改进和完善自身的产品或服务、体现企业对用户的重视和关心以及用户对产品或服务不满的释放渠道。在弄明白调查的目的之后,你就可以围绕着该目的设计问卷了。当你进入问卷的创建页面后,你可以直接套用天会调研宝的调查模板来建立自己的问卷样板,你可以保留有价值的问题、删除不需要的问题和加入需要的问题。比如你想做一个关于活动展会的反馈调查,天会调研宝提供的模板是一个包含14个问题的满意度调查表,你可以完全保留这14个问题,然后再根据逻辑自定义一些对调查有帮助的问题。很快,一份调查问卷就新鲜出炉了,你就可以进行调查的下一个步骤——问卷收集了。待答题者在线填完问卷后,问卷分析也可以在天会调研宝的平台上轻松进行,比如筛查数据、即时数据图表的形成。