医院需对员工进行满意度分析

2014年06月26日 10:04:16 满意度调查新闻
在连续32个小时的超长手术后,三名医生累倒在手术室地板的照片这两天引起广大网友的一片赞誉。网友评论,虽然救死扶伤是医生天职,但三位白衣天使如此“拼命”,用一场超级手术“马拉松”,不光为医德医风树立了标杆,也再一次让公众了解到了医生肩上的压力与付出的艰辛。医院的员工是否对自己的工作满意?相信很多医院都没有做过员工满意度分析调查。
关于医院和医生,我们常常又爱又恨。爱的是那里可以救死扶伤,拯救人的病痛,恨的是有些医院和医生依靠自己掌握的资源坑害穷苦百姓。但对于90%的医生来说,救人性命才是一名医生最初的出发点,没有任何一件事或者一个人是十全十美的。但现在很多患者,对于医院和医生都抱有一种强烈的“被害幻想症”,得了病不敢去医院,不相信医生已经成为一种常态。归根结底来说,医患关系的紧张导致了医生和患者的双重不满与恐惧。这种医患关系的紧张不仅仅是医生和患者自己的关系,很大程度上是整个医疗体系、医院制度等共同导致的。
医院医生的满意度,我们也很少考虑,员工满意度分析,更是少之又少。据调查,很多当医生的家长在采访中都表示不愿让自己的孩子“子承父业”。提高医生的满意度也是拯救医患关系的一大出发点,医生满意,病人才能得到更好的照顾和治疗。