调查问卷设计 合适才能合人心意

2014年06月23日 09:57:28 市场调查新闻

一份优秀的调查问卷设计,就如同一个精良制作的工艺品,是在一系列严格工序与经验丰富的制作者手中产生的,因为合适,所以才合人心意。许多制作者关心的是,如何设计问卷调查以吸引更多地目标群体作答,以及达到问题妥善解决的终极目标。

但是,问卷调查中往往存在不少问题:问卷的内容带有明显倾向性,引导被访者靠向设计者所期待的答案;选项重叠、不全面,被访者难以作答;不能反映实际的目标人群,问卷无效;问题顺序无逻辑,限于描述而无措施参考价值。问卷调查设计,并非是几道问题的堆砌那么简单,需要对被访者、调查目的、调查内容等多方面进行深入了解、综合考虑,保持明确的态度进行明确的问卷设计。直观的问卷名,使被访者明确自身填写的适用性;抽取有实际参考价值的目标群体,保护被访者的隐私;由浅至深地进行问题设置,避免含糊其辞的问题,避免高深的用语,采用合适的问题数量与选项设置;等等。

如果个人的智慧有失偏颇,更佳的方法是寻求专业的问卷调查平台,参考先进的问卷调查模板设计。