设计调查问卷之一般性原则

2014年06月19日 09:19:59 市场调查新闻
设计调查问卷是关系着后续调查正常进行的关键。当我们在设计调查问卷时,往往会被提醒要注意这个问题,要注意那个问题。今天,就来说说设计调查问卷过程中的一般性原则。
一般性原则是什么,其实就是指问题的设置是否具有普遍意义。它是问卷设计的一个基本要求。但有时我们仍然能够在问卷中找到这类型的错误设置。它不仅不利于调查结果的最后分析,也会使调查委托方轻视调查者的专业水平。比如在一个关于“市民广告接受度“的调查中:你的问题是”你通常会选择哪种广告媒体?“你的答案设置是”a报纸 , b 电视 ,c 杂志 ,d 广播 , e其他“,还有一种答案设置是”a 报纸,b 车票, c 电视,d墙幕广告,e气球 ,f大巴士,g广告衫,h……“这个例子是想说明,如果我们的答案指标没有那么细,那可能就犯了一个特殊性的错误,从而导致某些问题的设置其实对调查来说是无意义的。
设置调查问卷的一般性原则告诉我们,如果没有注意到这一点,你的问卷可能会被答题者嘲笑,而最终的结果就是调查的无效。