网上调查公司公布日本廉航满意度调查结果 桃子航空满意度最高

2014年06月12日 10:16:42 市场调查新闻

廉航公司近日通过网上调查公司进行国际航线旅客满意度调查,结果已经公布。
网上调查公司公布的调查结果显示,日本旅客对国际航线各廉航公司的认知度将近九成,与去年相比持平。认知度桃子航空居首位,超过6成。2013年12月开航的香草航空达4成。虽然旅客对各廉航公司的利用率大多仍停留在1位数,但是从国际航线整体情况看,旅客对廉航的利用率达18%,同比呈上升趋势。捷星航空居利用率首位。
在调查中,表示今后在海外旅行时仍选择廉航的比例达54%。其中,居首位的依然是桃子航空,为17%。捷星航空为15%,捷星日本航空为12%。旅客选择廉航的意向,桃子航空已连续2年减少,而捷星日本航空则连续2年呈增加趋势。
    表示优先选择廉航的受访者超过4成,同比显著减少。其中,回答只选择廉航的仅为6%。对廉航的满意度为78%,同比虽然有所下降,但是依然为较高水平。对廉航满意度降低的旅客,男性多为40岁以上,女性多为50岁以上。