网络调查问卷设计需要注意的一些问题

2014年06月06日 09:49:01 市场调查新闻
越来越多的人选择用在线调查的方式进行市场调查,利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式,我们常常可以看到许多网站上都设置在线调查表,用以收集用户反馈信息,在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面,是获得第一手调研资料的有效工具。但是,在线调查也存在种种局限,尤其在企业网站访问量比较小、客户资料还不够丰富的情况下,获得的有效问卷数量较少,调查结果有时会出现较大的误差。
尽可能提高在线调查结果的质量,是开展网上市场调研过程中每个环节都要考虑的问题。在网络调查问卷设计上,下列八个方面需要给予足够重视:认真设计在线调查表;吸引尽可能多的人参与调查;尽量减少无效问卷;公布保护个人信息声明;避免滥用市场调查功能;样本分布不均衡的影响;奖项设置合理;采用多种网上调研手段相结合。