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产品体验测试
1.产品/服务体验测试的定义
用于了解消费者对具体产品/服务的不同属性进行评价,找出消费者满意或不满意的原因,同时通过与竞争对手的比较,或与消费者心中最理想的产品/服务进行比较,及时发现产品/服务的不足以便改进。

产品/服务体验测试一般包括:
•  服务流程测试
•  产品具体属性测试 (包装,口味,功能等)

2.产品体验测试能解决什么问题?
一般而言,企业进行产品/服务体验测试是为了获得消费者的评价,寻找产品/服务改进的方向。

3.调研宝的优势
•  在评价互联网产品方面有优势,如网店评价、官网评估、订餐网站流程评估等
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