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创建调查问卷设计调查问卷问题类型调查问卷模板自定义问卷主题设置问卷逻辑第一步:编辑问卷发布问卷邀请被访者移动调查管理问卷短信发送第二步:收集数据被访者概览即时数据图表交叉数据图表与图形筛查数据下载数据第三步:分析结果在线表单案例在线测评案例移动场景使用案例站长使用案例所有使用案例客户满意度调查报告示例产品满意度调查报告示例员工满意度调查报告示例概念及产品测试报告示例价格测试报告示例媒体接触习惯调查报告示例人力资源调查报告示例活动调查报告示例公益组织调查报告示例教育培训调查报告示例医疗保健调查报告示例品牌调研研究报告案例定制个案服务淘宝/天猫/集市中小卖家应用场景旅游度假应用场景酒店服务应用场景餐饮服务应用场景婚庆典礼应用场景会籍管理应用场景物业服务应用场景市场研究应用场景出版印刷应用场景展会会展应用场景行政管理应用场景人力资源应用场景网站优化应用场景热门竞猜应用场景房产中介应用场景教育培训应用场景场景案例客户满意度调查市场调查会议及活动规划员工满意度调查人力资源调查教育培训调查收集意见反馈所有问卷模板所有调查报告医疗保健调查产品满意度调查公益组织调查调查案例市场容量消费者需求消费者细分概念测试产品包装测试产品价格测试产品体验测试广告创意测试媒体接触习惯用户流失调查品牌健康跟踪广告效果评估客户满意度神秘顾客客户满意度天会介绍商务伙伴新闻中心大事记及荣誉联系我们隐私政策数据安全策略企业版用户协议问卷调查体验
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个性化的问卷设计体验,也可以让您编辑自己想要的问卷;
♦ 发布调查问卷:
导入通信录,轻松通过邮件等方式发布问卷调查。丰富的在线调查发布渠道助您收集样本;
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自动实时分析结果,一键导出分析报告。

调研宝提供海量专业的问卷模板

调研宝拥有大量专业研究人员撰写的在线调查问卷模板以及用户主动公开的调查问卷,您只需三步即可轻松调用,节约您设计问卷的时间:

♦ 选择符合您需求的问卷模板
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♦ 发布问卷,等待反馈即可
客户满意度调查  开心的客户能为您带来更大的商业成功                                                          更多案例>>

1. 客户满意度调查适用于什么场景?

餐厅服务员在顾客用餐过后,使用二维码、短信等方式让顾客填写满意度调查问卷,其中设置了对此次就餐的整体满意度,以及服务、环境、菜品口味和价格等分项指标。

通过此次调查可得知,在就餐环节中,是哪一项分类指标影响了店铺的整体评分,可以从哪方面进行改进。


客户满意度适用的场景还有:











2. 为什么要对客户进行满意度评估?
跟踪总体满意度指标,以及分项满意度指标可形成格式化数据库。通过数据趋势图,您可以清晰的发现那些指标做好了,那些指标有待改进。


满意度调查可以
♦ 助您发现产品和服务存在的短板及优势 改进短板 发挥优势
♦ 了解客户的看法,为公司制定决策提供依据
♦ 倾听客户意见,了解他们的需求,并制定合适的服务承诺。

3. 不知道如何设计用户满意度问卷?
您无需了解复杂的满意度模型和理论,只需使用调研宝中预设的行业满意度测评表,一键使用即可开展专业的满意度问卷调查。使用预设模板,您可以全部启用,也可以稍作修改,都能够满足您的专业需求。

热门的客户满意度调查问卷模板:

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直接在网络上建立并监控您的问卷调查,使用简单方便。
所见即所得
合理的网页布局,点击左侧控件即可直接将问题模块添加到问卷,或利用问卷模板和题库,拥有极高的使用体验,让您设计问卷驾轻就熟。
直观式设计
不在需要程序员或工程师,如果您会使用浏览器或使用新浪微博,您就一定会使用调研宝。
实时分析
在调查进行中亦可查看调查结果,让您实施掌握调查进展。
人性化的逻辑设置
通过清晰且人性化的方式呈现复杂的问卷逻辑,让您对问卷结构一目了然。
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